في إطار سعيها المتواصل لتعزيز الوعي بمعايير إمكانية الوصول للأشخاص من ذوي الإعاقة، تعاونت ساسول، الشركة الدولية المتكاملة للمواد الكيميائية والطاقة، مع الهيئة العامة للسياحة لتقديم دورة تدريبية حول الوصول السهل لذوي الإعاقة وتدريب المفتشين السياحيين للتدقيق على جاهزية المنشآت السياحية لتلبية الاحتياجات الخاصة لهم. وقد استضافت الهيئة العامة للسياحة، ورشة عمل استمرت يومين، كما تم إجراء تدريب عملي على التفتيش في فندق موندريان الدوحة، وذلك ضمن مبادرة “قطر متيسرة للجميع”.
وقد أدار ورشة العمل جنيفر ستيرلنج وعصام عازوري، وهما استشاريان لدى مبادرة ساسول حول إمكانية الوصول لذوي الإعاقة، حيث سلطا الضوء على نماذج الإعاقة ومختلف العوائق التي تحول دون الوصول السهل وطرق تحديدها في الأماكن التي يقصدها السياح. وقد استعرض المشاركون في الورشة معايير إمكانية الوصول الواردة في نظام تصنيف وتقييم الفنادق الذي أصدرته الهيئة العامة للسياحة مطلع العام الماضي، كما ناقشوا كيفية استخدام آليات التدقيق الخاصة بمبادرة “قطر متيسرة للجميع” لدعم هذه المعايير عبر قطاع الضيافة القطري، وخلال المعارض والفعاليات السياحية التي تقام في شتى أنحاء البلاد.
وقد علَّق السيد محمد الأنصاري، مدير إدارة التراخيص السياحية في الهيئة العامة للسياحة قائلاً: “نحن ممتنون لمبادرة قطر متيسرة للجميع لمساعدتها لنا في تأهيل مفتشينا وتزويدهم بالأدوات اللازمة لتحديد المواقع الملتزمة بمعايير إمكانية الوصول للجميع. وقد أطلقت الهيئة العامة للسياحة في بداية 2016، نظاماً جديداً لتصنيف وتقييم الفنادق والذي يربط مباشرة عدد النجوم التي يمتلكها الفندق بمدى التزامه بمبدأ إمكانية الوصول. كما أن الهيئة العامة للسياحة لديها صلاحيات تنظيمية تخولها الحق في إلزام منشآت القطاع السياحي بمراعاة احتياجات مجتمع ذوي الإعاقة. ولا شك أن هذا البرنامج التدريبي سوف يتيح لنا العمل والتعاون بشكل وثيق مع المنشآت الفندقية بما يضمن تلبيتها لمعايير إمكانية الوصول ومن ثم الحفاظ على تصنيفاتها ودعم مستويات الضيافة الأصيلة التي باتت قطر تُعرف بها.”
وأوضح المهندي أن الهيئة العامة للسياحة سوف تقوم خلال الأسابيع المقبلة بتدريب موظفي الفنادق في شتى أنحاء قطر على كيفية التواصل مع الضيوف من ذوي الإعاقات البدنية والذهنية، وذلك بالتعاون مع الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة.
وتأتي ورشة العمل الخاصة بالتدقيق على معايير إمكانية الوصول لذوي الإعاقة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية المقرر تقديمها إلى قطاعات أخرى داخل الدولة. وخلال هذا الأسبوع تقدم ساسول أيضاً التدريب لأعضاء منتدى إمكانية الوصول لدى اللجنة العليا للمشاريع والإرث.
وتعليقاً على ورشة العمل، قال السيد بيندا فيلاكازي، رئيس مشاريع تحويل الغاز إلى سوائل في شركة ساسول: “لقد أصبح النجاح الذي تحققه مبادرة “قطر متيسرة للجميع” مثار فخر لدى ساسول. ونحن نؤمن بقدرة المجتمع الشامل للجميع، كما نؤمن بأن إتاحة إمكانية الوصول للجميع تؤدي دورا مهماً في تحقيق هذا الهدف الأساسي. ومن خلال هذه الفعاليات التدريبية وورش العمل تسعى ساسول لتعزيز أهمية إتاحة إمكانية الوصول للجميع، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030.”
وتعتمد مبادرة “قطر متيسرة للجميع”، والتي أطلقتها شركة ساسول، على موقع الكتروني وتطبيق خاص بالهواتف الذكية، وهو الأول من نوعه في المنطقة، حيث يقدّمان معلومات فورية ومدققة حول إمكانية وصول الأشخاص من ذوي الإعاقة إلى الأماكن العامة والمواقع السياحية في دولة قطر. ونظراً لأن التطبيق يجمع بين البيانات المُدقَّقة، وبين آراء المستخدمين وتقييماتهم، فإن مبادرة قطر متيسرة للجميع تمنح الثقة لذوي الاعاقة والسياح عند زيارة الأماكن التي يرغبون في زيارتها استناداً لمعرفتهم المسبقة بمدى تلبيتها لمعايير سهولة الوصول وخلوها من المعوقات. وتهدف المبادرة إلى تشجيع الأماكن العامة والمواقع السياحية على الالتزام بمعايير سهولة الوصول عبر إتاحة البيانات الخاصة بإمكانية وصول ذوي الإعاقة إليها عبر شبكة الإنترنت.
وقد تم الانتهاء حتى الآن من التدقيق على أكثر من 100 موقع في قطاع الضيافة والقطاع السياحي وقطاع التجزئة في قطر، وذلك ضمن مبادرة قطر متيسرة للجميع. وتهدف ساسول إلى زيادة عدد الأماكن التي يشملها تطبيق “قطر متيسرة للجميع”، وهو متوفر باللغتين العربية والإنجليزية، ويتيح للأشخاص ذوي الإعاقة التعرف على الأماكن المجهزة على نحو يلبي احتياجاتهم.
يأتي تطبيق “قطر متيسرة للجميع” وموقعه الالكتروني في إطار مبادرة ساسول “حتماً قادر” للمسؤولية الاجتماعية. وقد انبثقت فكرته من جلسة تفاعلية بعنوان “جاهزية مباني الدوحة لاستقبال ذوي الإعاقة” عقدت خلال مؤتمر “حتماً قادر” الذي أقيم في مارس 2015.
ويمكن تحمل تطبيق “قطر متيسرة للجميع” Accessible Qatar مجاناً عبر “آب ستور” و”جوجل بلاي” و”ويندوز فون” وكذلك عبر الموقع الإلكتروني للمبادرة www.AccessibleQatar.com. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمبادرة “حتماً قادر” عبر شبكات فيسبوك وتويتر وإينستجرام، حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على آخر التحديثات فيما يخص إتاحة إمكانية الوصول للجميع.